官方正版双端分发节点已就绪
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官方正版iOS与安卓客户端高速获取及双端安装指引
针对江南官方正版APP（iOS苹果版 / Android安卓版）在获取安装包、系统权限放行、证书信任验证及日常版本迭代过程中可能出现的异常提示，提供标准化自检流程与快速修复指引，协助您顺畅完成移动端部署。
若您在点击下载江南APP后遇到响应超时、速度低于 100KB/s 或浏览器提示“无法安全连接”，请参照以下三项网络调优方案逐一排查。
部分家庭宽带或公共场所 Wi-Fi 会对大型二进制安装包（APK/IPA）进行限流或域名劫持。关闭无线局域网并使用 5G/4G 移动数据可绕过本地路由器缓存限制。
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微信、QQ、微博或百度等应用内置的 WebView 浏览器会默认屏蔽外部安装包下载请求，表现为点击下载按钮毫无反应或直接提示空白页。
江南官方下载中心采用国内多线 BGP 边缘加速节点。若手机开启了海外 VPN 或全局代理工具，会导致流量绕行境外从而大幅降低下载速率。
针对 Android 端 APK 解压失败与 iOS 端企业级签名受阻两类核心异常，我们整理了精准的对症处理步骤与官方包体校验对照表。
常见于下载中断、后缀名变更或系统架构不匹配
86.5 MB，若只有几兆或十几兆，请彻底删除该文件并清空浏览器下载记录后重新下载。
jn_app.apk.1）。请打开手机自带【文件管理】，长按该文件选择“重命名”，确保文件名严格以 .apk 结尾即可正常唤醒系统安装器。
常见于企业证书未授权信任、OCSP校验受阻或掉签更新
若您下载的文件大小或特征与下表差异较大，请勿安装并立即重新获取。
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江南客户端分为“应用内静默热更新”与“整包覆盖升级”两种机制。了解正确的升级方式可避免登录状态丢失或安装冲突报错。
当您在启动江南APP收到版本升级弹窗，或从本站下载最新日常维护包时，无需卸载手机上已有的旧版本，直接运行新安装包即可无缝替换旧文件。
若覆盖安装时系统报错 “应用未安装：与现有软件包签名冲突” 或 iOS 桌面出现两个相同江南图标（其中一个灰暗无法点击），则必须执行全新安装。
无论何时进行客户端重装，您的核心账户数据均加密存储于江南云端服务器，卸载重装不会造成任何账户资产损失。
确保牢记登录凭证或已绑定手机
卸载报错旧版及过期描述文件
认准 jntiyuapp.com.cn 官方通道
放行网络权限并同步云端数据
许多“安装失败”或“打开白屏”并非安装包问题，而是手机剩余闪存不足或系统安全管家拦截了未知来源安装权限所致。
虽然安装包本体不足 100MB，但系统在解压安装、构建实时赛事流媒体缓存区及热更新资源包时，需要足够的连续读写空间。
点击下方您的手机品牌，查看对应的系统放行设置路径
华为鸿蒙系统默认开启纯净模式，会阻止一切非华为应用市场下载的客户端安装。请按以下路径关闭增强防护：
打开手机【设置】，滑到底部点击进入【系统和更新】。
找到并点击【纯净模式】，若开启了“增强防护”，请点击下方关闭或退出。
返回安装界面勾选“已了解此应用存在风险”，点击【继续安装】并验证锁屏密码即可。
小米设备在安装独立 APK 时会弹出全屏红色或黄色预警，提示引导前往应用商店。切勿点击“应用商店安装”，请按以下方式放行：
在安装拦截页面，点击右上角的【设置齿轮图标】进入安装配置。
选择关闭【开启安全守护】，并在弹窗中选择“暂停使用”或“卸载安全守护更新”。
返回安装页勾选“今日内不再提示”，点击右下角【继续安装】完成部署。
OPPO、一加、Realme 及 vivo、iQOO 手机会在安装前联网对比应用商店白名单。通过断网安装法可最快速跳过繁琐验证：
确认江南 APK 安装包已完整下载至手机本地后，下拉状态栏开启【飞行模式】断开网络。
点击安装包，在弹出的密码验证框中输入您的手机锁屏密码或账号密码。
选择底部细小文字【仍要安装 / 继续安装】，安装完毕后关闭飞行模式恢复网络。
苹果 iOS 16 及以上版本对开发者模式与企业证书管理进行了位置调整，请严格按照以下系统路径授权：
使用 Safari 下载安装后，打开系统【设置】→【通用】。
滑到底部进入【VPN与设备管理】，找到“企业级APP”下方的证书名称。
点击蓝色【信任“...”】字样，并在红色确认弹窗中再次点击【信任】即可打开。
若您的手机型号较为特殊或遇到罕见的系统报错，请将【手机品牌型号 + 系统版本号 + 报错界面截图】发送至江南客户端技术支持邮箱，或直接通过免安装 H5 网页端进入平台联系在线专员。